К большому сожалению, во все времена находятся люди, желающие получить деньги недобросовестным путем. И с каждым годом способы мошенничества становятся все более изощренными и разнообразными. Чаще всего жертвами обмана становятся пожилые люди, которым сложно ориентироваться в реалиях быстро меняющегося мира, однако нередко ошибаются и зрелые, и молодые люди. В этой статье эксперты Kaleva расскажут вам о самых распространенных схемах мошенников, специализирующихся в сфере пластиковых окон.
Звонок в дверь – на пороге приветливый человек, который представляется менеджером оконной компании и предлагает бесплатную услугу – проверку состояния окон перед отопительным сезоном. «Эксперт» осматривает окна, а заодно и оценивает домашнюю обстановку – есть ли дорогая техника, куда хозяин пошел за паспортом для заключения «договора», нет ли грозной собаки и т.п. «Менеджер» умеет расположить к себе и старается выведать, чем заняты хозяева, когда уходят из дома. После этого в квартиру вернутся хорошо подготовленные воры.
Как распознать? Прежде чем впустить в дом незнакомого человека, попросите его предъявить документы. Для уверенности позвоните в компанию, от лица которой ваш «гость» выступает. И помните: компания Kaleva не отправляет своих мастеров по домам без приглашения и предупреждения. Будьте бдительны!
В данном случае мы имеем дело с недобросовестными бизнесменами. В ряде случаев они начинают с письменного уведомления об «уникальном предложении» - бесплатной диагностике ваших окон. Об этом вы можете прочитать в объявлении на подъезде или флаере в почтовом ящике.
В указанное время к вам придет «мастер» и обязательно найдет «очень серьезные дефекты», которые с приходом холодов «доставят массу неприятностей». Вас будут убеждать в необходимости сложной регулировки фурнитуры, установки дополнительных элементов, изоляции стеклопакетов. Бывали случаи, когда, не дождавшись решения хозяина, такой «мастер» выдирал уплотнитель окна, заявляя, что он «никуда не годится», а новый уплотнитель устанавливал за очень высокую цену. В других случаях «специалист» снимает створку или стеклопакет, что-то непонятное «подправляет», устанавливает на место и берет за свои услуги несколько тысяч рублей, уверяя, что буквально спас квартиру от промерзания.
Таких горе-мастеров очень сложно наказать, ведь фактически услуга оказана. Можно попытаться найти неточности в договоре (а они порой заключают официальные документы), но гораздо надежнее пресечь все их попытки вмешиваться со своими услугами в вашу жизнь с самого начала.
Как распознать? Не доверяйте окна неизвестным компаниям. Всегда проверяйте документы, спрашивайте, какую компанию представляет мастер, ищите информацию в интернете. Если вам называют солидную оконную компанию, обязательно позвоните на номер телефона, указанный на официальном сайте, и уточните все нюансы.
В этом случае посетитель представляется представителем Пенсионного фонда или какой-либо социальной службы – при этом он может прийти на дом или просто позвонить по телефону. Суть обмана проста: вам заявляют, что государство выделило средства на установку новых окон пенсионерам, а для получения субсидии нужны только полные данные банковской карты. Исход очевиден: средства с банковской карты безвозвратно пропадают вместе с «представителем» Пенсионного фонда. Как распознать? Следует помнить одно простое правило: никогда и никому не сообщайте полный номер банковской карты и код безопасности на её обороте. Об этом, к сожалению, доверчивые люди часто забывают.
Посетитель может представиться менеджером известной оконной компании и предложить заключить договор на остекление по очень низкой цене. Он будет уверять, что это редкий шанс получить реальную выгоду и договор нужно заключить непременно сегодня. Договор заключается по предоплате или полной оплате «заказа», «менеджер» исчезает, и потом выясняется, что он не работает в заявленной компании, а договор не имеет силы.
Как распознать? Компания Kaleva и другие крупные компании не отправляют своих сотрудников по домам без предварительного согласования с вами. При посещении подозрительного «сотрудника» не поленитесь позвонить в указанную им компанию и уточнить, работает ли такой менеджер – скорее всего мошенник поспешит покинуть ваш дом еще до звонка.
Бизнес не может работать в минус, поэтому слишком низкие цены или подозрительно большие скидки должны насторожить. Как распознать? Заранее уточняйте, что входит в комплектацию окна по акции – может оказаться, что фурнитуру или даже стеклопакет вам придется оплатить дополнительно. Всегда читайте договор перед подписанием и оплатой – будьте очень внимательны, особенно в случае, если имеете дело с малоизвестной компанией.
В данной ситуации речь пойдет не о мошенниках, а о недобросовестных производителях. Окно может быть собранно на «гаражном» производстве из самых дешевых комплектующих. Такое изделие прослужит совсем не долго и может быть даже опасным по причине, например, содержания свинца в некачественном и несертифицированном ПВХ-профиле. Внутри профиля может не быть армирования, а значит, окно вскоре потеряет форму с самыми печальными последствиями вплоть до повреждения стеклопакета. Самая дешевая фурнитура даст о себе знать негерметичностью и быстрым износом. Как распознать? Изучайте, из каких комплектующих собирают окна в компании, запросите сертификаты на продукцию, почитайте о самой компании. Для верности рекомендуем обращаться в оконную компанию с опытом и собственным автоматизированным производством. Обращайте внимание и на отзывы в интернете, а также опыт своих друзей и знакомых.
Чтобы получить качественные окна и сберечь деньги, доверяйте только проверенным компаниям. Они ценят свою репутацию и не станут наживаться на клиенте нечестным способом. Помните: экономия не терпит дешевизны, которая обычно заканчивается дополнительными тратами и большими проблемами.
