Окна Kaleva – отзывы клиентов

Оставить отзыв
Лена
отзыв от: 21 апреля 2018 офис: «Профсоюзная» модель: Kaleva DESIGN PLUS
Обращалась в компанию Калева для замены окон во всей квартире. Живу возле шоссе, поэтому остановила свой выбор на моделе "Дизайн Плюс". По первому звонку приехал сотрудник Александр , произвёл замер, был очень внимателен к мелочам, он так же составил договор (2Н-15611) от 28 марта18г. Менеджер компании всё время был на связи, помогал, подсказывал, держал в курсе всего процесса. Окна доставили в ближайшую дату 7 апреля, ребята быстро и аккуратно подняли груз. Уже 9 апреля бригада мастеров произвела всю грязную работу (демонтаж старых окон и установку новых). Работали очень слаженно и профессионально, весь мусор сразу уносили на лестничную клетку. Через день, по моей просьбе, отделочник полностью завершил работу (установил откосы, подоконник). За всё время сотрудничества с компанией никаких трудностей не возникло. Хочу выразить огромную благодарность: менеджеру Сергею, замерщику Александру, бригаде установщиков, мастеру отделки Юрию и ребятам из отд. доставки. Замена окон - впринципе большое испытание, для людей, которые живут в этой квартире, но при всех недостатках ремонта, все прошло максимально гладко. Окнами очень довольна, шума дороги, в самом деле, практически не слышно. Спасибо, за результат!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Лена, здравствуйте. Спасибо Вам за подробный рассказ и за тёплые слова в наш адрес.
Валерий
отзыв от: 21 апреля 2018
Возникло несколько вопросов : - отзывы в основном столичные , а где местные , костромские .... ??! , - везде фигурирует адрес : Кострома , Индустриальная , 9 а , но по этому адресу Вы не обнаружились , как это понимать ????!!!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 27 ареля 2018
Здравствуйте, Валерий. Действительно, наш филиал в городе Кострома временно не работает. Предлагаем Вам обратиться в наш филиал в городе Ярославль: ул.Большая Октябрьская, д.30А, ТЦ "Империал" 7 (4852) 31 41 41
Владимир
отзыв от: 19 апреля 2018 офис: «Кутузовский»
Заказал окна по договору 2У-6217ПО. Доставка сработала четко, привезли вовремя. Разгрузили и подняли быстро. Окна хорошие. Всем остался доволен
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Здравствуйте, Владимир. Спасибо Вам за высокую оценку действий наших сотрудников.
Ольга
отзыв от: 18 апреля 2018
Договор № 2Н-15046. Перед выбором фирмы по поставке и установке окон промониторили рынок и отзывы. Решили выбрать фирму Kaleva. Заказали 2 балконных блока. Приехал замерщик - все посчитал. Доставили нам окна 22 февраля, установили 13 марта после того, как прошли морозы. Никаких сколов или иных недостатков на окнах не было. Установили быстро и качественно, за что большое спасибо! Сотрудники доброжелательные и адекватные люди. При необходимости будем заказывать у вас!)
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Ольга, здравствуйте. Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашей компании. Всегда остаёмся с Вами на связи.
ГАЛИНА
отзыв от: 17 апреля 2018
ЗАМЕРЩИК АЛЕКСАНДР БЫЛ ЗА 10 МИН ДО НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ. ИМЕЛ ОГРОМНЫЙ КОМПЛЕКТ ОБОРУДОВАНИЯ ИЗМЕРИТЕЛЬНОГО (МЕХАНИЧЕСКОЕ, ЛАЗЕРНОЕ), ДАЖЕ ГВОЗДОДЕР!!! ПРОВЕРЯЛ СТЕНЫ ВОКРУГ ОКНА,ОТКРЫВАЛ, ЗАКРЫВАЛ, ОТКРУЧИВАЛ ВИНТЫ В СЛОМАННОМ ОКНЕ,А ПОТОМ ОБРАТНО ЗАКРУЧИВАЛ.ВСЕ ДЕЛАЛОСЬ ДЛЯ МАКСИМАЛЬНО ТОЧНОГО ИЗМЕРЕНИЯ. ОБЪЯСНЯЛ И ПОКАЗЫВАЛ БУКЛЕТЫ С ВИДАМИ ОКОН, РЕКОМЕНДОВАЛ КАКИЕ ЛУЧШЕ ПОСТАВИТЬ В НАШЕЙ КВАРТИРЕ. РАЗБИРАЕТСЯ В РУЧКАХ, ЗАЩИТЕ ОТ ДЕТЕЙ, СЕТКАХ, ТИПАХ ДОМОВ, ЗАМЕРОВ ОКОН, ИМЕЛ НА ВСЕ ВИДЕОСЮЖЕТЫ. ПОКАЗАЛ НАМ КАК ЭТО БУДЕТ В ЖИЗНИ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ.ОТВЕЧАЛ НА ВСЕ ВОПРОСЫ БЫСТРО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО И ПОНЯТНО.ОФОРМИЛ ДОГОВОР, ПРИЛОЖИЛ ЧЕРТЕЖИ С ОБМЕРАМИ (МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ НА ФОТО).БЫЛ ТЕРМИНАЛ И МЫ ПРОПЛАТИЛИ АВАНС ПО КАРТОЧКЕ. ЧЕТКО НАЛАЖЕННАЯ СВЯЗЬ С ПРОИЗВОДСТВОМ. СРАЗУ НАЗНАЧИЛ ДЕНЬ ПРИВОЗА ОКОН И ДЕНЬ ПРИЕЗДА УСТАНОВЩИКОВ. БЫЛ ВЕЖЛИВ, АККУРАТЕН , ДОБРОЖЕЛАТЕЛЕН. ЦЕНА СОВПАЛА С ЦЕНОЙ УКАЗАННОЙ МЕНЕДЖЕРОМ АНТОНОМ(ЭКСПОСТРОЙ НА НАХИМОВСКОЙ . ОЧЕНЬ СИМПАТИЧНЫЙ И ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ). ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПОЛОЖИЛИ В ФАЙЛ И СПЕЦИАЛЬНУЮ ФИРМЕННУЮ ПАПКУ. ВСЕ СДЕЛАНО НА УРОВНЕ ИНОСТРАННЫХ КОМПАНИЙ В КОТОРЫХ Я БЫВАЛА. МОЛОДЦЫ: И ФИРМА КАЛЕВА И РАБОТНИКИ. СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Галина, здравствуйте. Спасибо Вам за подробный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.
Денис
отзыв от: 17 апреля 2018 офис: «Марьино» модель: Kaleva DESIGN
Отзыв о доставке по договору 2И-6214. Окно было доставлено быстро и в срок. Бригада сработала отлично, несмотря на то, что погрузка в лифт осуществлялась через подъем на второй этаж. Никаких проблем это не вызвало.
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Здравствуйте, Денис. Спасибо Вам за тёплые слова.
Татьяна
отзыв от: 16 апреля 2018 офис: «Домодедовская» модель: Kaleva VITA
В компанию Калева обращаемся уже второй раз. НО в этот раз нам не так повезло, как в первый! Или замер сделан неправильно, либо допустили ошибку на производстве! Необходимо было окно между лоджией и кухней, глухое, ровно по размерам оконного проема (с минимальными зазорами). Т.к. окно несет только декоративную функцию. В итоге пришло окно с зазорами около 2-х см сверху и снизу. (фото приложено) Только благодаря очумелым рукам наших ремонтников общий вид и дизайн не был испорчен этой халтурной работой. Надо отметить, что замерщик не произвел никакого впечатления профессионала. Несмотря на простоту нашего заказа, сложность заключалась в том, чтобы красиво вписать в дизайн помещения это окно. Ценных советов и решений от замерщика мы не получили. Выполнял свою работу без особого энтузиазма. К сожалению, не помню, как зовут замерщика. В листе замера в графе "менеджер-консультант" указана фамилия Попоз. Договор № 2Д-12234 от 2.03.2018
Комментарии (1) open
Татьяна
отзыв от: 19 ареля 2018
Мой отзыв не остался без ответа. На следующий день позвонил начальник офиса на Домодедовской лично узнать, что за проблема была с нашим окном. И это радует! Значит Калева дорожит своими заказчиками, и старается сделать все возможное, чтобы заказчик остался довольным. В нашем случае, переделывать окно не имело смысла, т.к. ремонт уже закончен. Но разобрать нашу ситуацию с сотрудниками мне пообещали, чтобы впредь она не повторилась.
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Татьяна, здравствуйте. Примите наши искренние извинения за те непростые эмоции, которые возникли у Вас при исполнении Вашего договора. Мы действительно разобрали данную ситуацию с сотрудниками. Спасибо Вам, что Вы делаете нас лучше. Остаёмся с Вами на связи.
Екатерина
отзыв от: 15 апреля 2018
На протяжении многих лет откладывала замену окон, полагая,что это очень хлопотно и проблематично, но поскольку дом «сталинский» и был построен много лет назад, дерево сгнило и возникла реальная потребность их заменить. Выбор пал на Калева потому что у них очень информативный сайт и рядом офис (на панферова). Изучила сайт, позвонила в офис , переговорила с приятным и деловым работником ком- Денисом, который произвёл предварительный расчёт, на следующий день пришёл совершенно замечательный Сергей, который все четко, ясно пояснил, дал целый ряд полезных советов, все обмерил, посчитал и мы заключили договор, что очень удобно( реально не выходя из дома все было сделано) Через 10 дней привезли окна, на следующий день пришли монтажники и поставили новые окна. Монтажники очень здорово, добросовестно и аккуратно работают. Все время все подметают и убирают. Дом кирпичный, грязи и работы много. Заказывала вывоз мусора,что тоже очень удобно. Приехали все забрали и вообще не было никаких пробоем с огромным количеством мусора. Через день позвонили из контроля качества и поинтересовались понравилось ли. Все было очень чётко и слажено. Спасибо огромное Денису, Сергею и монтажникам Николаю и Алексею, Спасибо за добросовестное отношение к работе. ( договор окж-1139-18)
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Добрый день, Екатерина. Спасибо Вам за подробный отзыв. Спасибо, что остановили свой выбор на нашей компании.
РАИСА НИКОЛАЕВНА
отзыв от: 13 апреля 2018 офис: «Кутузовский»
Огромное спасибо за профессионализм, качество, пунктуальность. Договор- 2У-6187. Офис-Кутузовский (менеджер Лобазов Антон, замерщик Тулаев Евгений, установщик Чебоксаров Андрей). Все грамотно,вежливо, в срок. Окна очень понравились. Удачи компании, буду рекомендовать.
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Раиса Николаевна, добрый день. Спасибо Вам за тёплые слова.
Елена
отзыв от: 13 апреля 2018 офис: «Октябрьское поле» модель: Kaleva VITA
2 года назад в офисе на Октябрьском поле заказывали окна для квартиры, сейчас дошла очередь до ремонта лоджии. Большое спасибо всем, кто работал по договору 2О-4319! Менеджеры в офисе, замерщик Сергей дали очень ценные советы. Доставка и установка - все четко. Предварительное согласование накануне, звонок утром с подтверждением, приезд вовремя. Доставке пришлось длинный подоконник нести пешком на 14 этаж, т.к. в грузовой лифт не влез. Монтажники соблюдают закон о тишине!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Елена, здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете нашу компанию. Мы обязательно передадим Вашу похвалу ребятам.
Наталья
отзыв от: 12 апреля 2018
Компания Калева - это здорово! Заказывала окна и на дачу, а в этот раз в квартиру. Полный восторг. Узкий профиль Deco, мультистекло, подоконники глянец, доставили, демонтировали и поставили окна в ОДИН! день, а объем был довольно большой - 4-комн.квартира. Молодцы! Особенно хочу отметить менеджера-замерщика Сергея Волчанского и бригаду монтажников-универсалов Дьякона Юрия, Чебоксарова Андрея и Косткина Николая. Очень приятно, когда работают профессионалы своего дела. Посмотрите сколько света в гостинной и в моей будущей кухне!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.
Галина Нарольская
отзыв от: 11 апреля 2018 офис: «Фрунзенская» модель: Kaleva DECO
Добрый день! Договор 2Ф-6489. Окна заказываем в Калева второй раз. На этот раз была задача получить световой проем максимального размера. Только в Калева это оказалось возможным. Все специалисты - консультант, доставка и установка - все сделали четко, в срок, грамотно, быстро. Спасибо!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Галина, здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Довольный Клиент - главная для нас награда.
Галина
отзыв от: 10 апреля 2018 офис: «Алтуфьево» модель: Kaleva VITA
Отзыв о доставке по договору 2А-4407. Доставка осуществлена на отлично, быстро, в срок, с предварительными звонками. Разгрузили быстро и аккуратно, с позитивным настроением.
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Галина, добрый день. Спасибо Вам за тёплые слова.
Елена
отзыв от: 05 апреля 2018
Здравствуйте. Не могу разделить восторги, приобретя Ваше изделие. 16 марта 2018 года была установка окон, принимали уже в ночи, в 22:30 (так как монтажники решили весь комплект установить сразу, а не за два дня), поэтому при имеющейся "лампочке Ильича" невозможно было увидеть черные брызги - капли на стекле - или от сварки, или от чего-то еще. Когда это обнаружилось в светлое время суток - то с монтажниками сразу стали созваниваться, началась переписка, которая на 05.04.2018 ни к чему не привела - монтажники всю вину за испорченное изделие сваливают на прораба и рабочих, у которых ни сварки, ни болгарки - ни похожих устройств, способных произвести данные капли - нет. Что ж - замечательные Качественные окна, глядя на которые я буду проклинать тот момент, когда решила именно их заказать именно в том офисе. Поскольку через неделю исполнится месяц со дня установки - Калева не очень-то заботится о своей репутации и заказчиках. Придется останавливать ремонт, копить деньги на ДРУГОЕ окно, уже не Вашего производства и устанавливать его. Огромное Вам спасибо за приобретенную головную боль, потерю времени и нервов за собственные деньги.
Комментарии (1) open
Елена
отзыв от: 06 ареля 2018
Договор от 21.02.2018 № ВЕМ-6125-18.
Kaleva
отзыв от: 06 ареля 2018
Елена, здравствуйте. Примите наши глубочайшие извинения за непростые эмоции, связанные с нашей работой по Вашему заказу. Сегодня наш сотрудник подъедет к Вам, чтобы согласовать минимально возможные сроки по устранению недостатков на Вашем объекте. Ещё раз извините.
Ольга
отзыв от: 04 апреля 2018
Заказала окна в компании KALEVA и получила кучу положительных впечатлений и действительно качественного обслуживания! От первого разговора с менеджером до заключения договора. Мастер Евгений Викторович Тулаев, который выезжал замерять окна, приехал рано утром, что было для меня очень удобно, во время обмера консультировал меня и давал советы, которые мне помогли в конечном итоге сделать правильный выбор, очень ему благодарна! Менеджер Антон в офисе на Кутузовском проспекте вышел специально ради меня в свой выходной, потому что именно с ним я общалась первоначально по телефону и с ним же хотела продолжить диалог по заключению договора на изготовление и монтаж. Вот уж действительно индивидуальный подход к клиенту! Причем все общение было настолько живым и настоящим, что заслуживает не пять звезд, а пятьдесят! Ребята спасибо БОЛЬШОЕ!!!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 06 ареля 2018
Ольга, добрый день. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно отметим команду, работавшую по Вашему договору.

Оставить отзыв о Kaleva

Оцените в целом взаимодействие с Kaleva: ( 0 Голоса )
Отправляя эту форму я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с правовой информацией и выражаю свое согласие на обработку
персональных данных. Положение о защите персональных данных

Отзывы о Kaleva

В этом разделе мы собираем отзывы о «Калева». Здесь вы можете оставить не только отзывы о моделях наших окон, но и поделиться впечатлениями о работе наших специалистов.

Kaleva – компания полного цикла. Мы работаем в более, чем 80 городах России и контролируем производство окон от начала до конца – иными словами, от изготовления профиля до установки в оконный проем.

Производство окон Kaleva – не конвейер. Мы ценим личное время наших клиентов и уважаем их мнение. Поэтому отзывы заказчиков о «Калева» – бесценный источник информации, благодаря которой мы можем совершенствовать нашу работу и становиться лучше.

Наши менеджеры учитывают индивидуальные потребности заказчиков и предлагают различные варианты функционала и дизайна, а замерщики приезжают исключительно в удобные для клиента часы.

Кроме того, мы постоянно экспериментируем и разрабатываем инновационные оконные системы. С каждым годом наши окна становятся все лучше: украшают интерьер, защищают от холода и уличного шума – не в последнюю очередь благодаря вашим отзывам об окнах «Калева».

 
Купить по акции

Узнайте стоимость по вашим размерам или получите бесплатный замер в удобное время.
Подробности акции уточняйте у менеджеров офисов продаж Kaleva.

Отправляя эту форму я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с правовой информацией
и выражаю свое согласие на обработку персональных данных.
Положение о защите персональных данных