Окна Kaleva – отзывы клиентов

Оставить отзыв
Светлана
отзыв от: 25 апреля 2018 офис: «Профсоюзная» модель: Kaleva DECO
Заказывала окна с профилем Deco для остекления между балконом и кухней и замены окна в ванной комнате (заказ 2Н-15594), остекление балкона. Профиль узкий, приятный, дает больше света и выглядит аккуратнее. Замерщик пришел быстро, замерил все за один день, учел все пожелания по оформлению. К монтажу серьезных претензий пока нет, бригада вошла в положение — замена окон была без ремонта, нужно было минимально пылить, все закрыли, сделали за один день. Из недочетов — на балконе сетки на рельсах большого размера (почти 1,5 метра на метр), под собственной тяжестью легко прогибаются и выпадают из пазов, т.е. при таких размеров защиты от детей или кошек конструкция не дает и выпадает при сильном ветре и открытом окне.
Комментарии (3) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Светлана, здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. По москитным сеткам завтра, 27-го апреля с Вами свяжется наш специалист, для уточнения времени, когда Вам будет удобно его принять для оценки ситуации и выработки мер для устранения недостатков.
Kaleva
отзыв от: 27 ареля 2018
Светлана, добрый день. Куратор Вашего заказа нам сообщил, что работы он на объекте провёл. Не могли бы Вы сообщить - устраивает ли Вас результат?
Елена
отзыв от: 18 майя 2018
Выражаем благодарность фирме и Евгении, за отношение к клиентам, чуткий, индивидуальный подход, решили проблему наилучшим образом! Спасибо вам огромное!!! Окна потрясающие!!!
Марат
отзыв от: 22 апреля 2018 офис: «Октябрьское поле» модель: Kaleva VITA
Заказываем окна Kaleva уже третий раз , заказ 2О-4399 . Все отлажено , начиная от общения с менеджером офиса Вадимом Гуртовым , после оперативно приехал к нам замерщик ( к сожалению не записали его имя) , замерил и проконсультировал по всем интересующим нас вопросам , заключил договор . Доставку осуществили четко в назначенный день и время . Отдельно хотим поблагодарить установщика Руслана Джафарова , в договоре прописано 2 дня на установку а он установил нам два окна за один день! Огромное Вам спасибо!!! Обязательно буду очередной раз обращаться к Вам !!!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Марат, добрый день. Спасибо Вам, что выбираете нашу компанию. Будем и дальше прилагать максимум усилий, чтобы Вы оставались довольны.
Татьяна
отзыв от: 21 апреля 2018 офис: «Преображенская пл.» модель: Kaleva STANDART
Здравствуйте, а я вот сразу сюда пишу, чтобы нервы не трепать, по офисам звонить. Был опыт печальный, пока сюда не написала. Так вот я поставила окно Калевал год назад. Недавно заметила , что окно свистит. Верхние петли слева и справа. Вроде не дует, но этот свист реально напрягает!!! Хотела поменять в мае ещё одно окно там же. Но теперь посмотрю, что будет с эти и как компания исправит неполадки. В прошлый раз, когда к меня возникли проблемы с окном, только благодаря этому отзовику мне все быстро и качественно исправили. Надеюсь в этот раз будет также. Хочу уточнить , что оформляла гарантию на это окно заказ 2П-9331 Мой тел 89263097976
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Здравствуйте, Татьяна. Примите наши извинения за непростые эмоции, возникшие у Вас в процессе эксплуатации Вашего окна. На 28 апреля назначен выезд специалиста для устранения недостатков на Вашем договоре. Мы будем рады, если Вы опишете, как прошло взаимодействие на этот раз.
Татьяна
отзыв от: 28 ареля 2018
Сегодня приехал мастер. Сказал что петли немал ГОСТу , отрегулировал, уплотнитель какой то наклеил. Сказал свистеть и продувать больше не должны. Очень на это надеюсь) Буду окно в Калева заказывать
Татьяна
отзыв от: 29 ареля 2018
Опять свистит!!!!!!
Лена
отзыв от: 21 апреля 2018 офис: «Профсоюзная» модель: Kaleva DESIGN PLUS
Обращалась в компанию Калева для замены окон во всей квартире. Живу возле шоссе, поэтому остановила свой выбор на моделе "Дизайн Плюс". По первому звонку приехал сотрудник Александр , произвёл замер, был очень внимателен к мелочам, он так же составил договор (2Н-15611) от 28 марта18г. Менеджер компании всё время был на связи, помогал, подсказывал, держал в курсе всего процесса. Окна доставили в ближайшую дату 7 апреля, ребята быстро и аккуратно подняли груз. Уже 9 апреля бригада мастеров произвела всю грязную работу (демонтаж старых окон и установку новых). Работали очень слаженно и профессионально, весь мусор сразу уносили на лестничную клетку. Через день, по моей просьбе, отделочник полностью завершил работу (установил откосы, подоконник). За всё время сотрудничества с компанией никаких трудностей не возникло. Хочу выразить огромную благодарность: менеджеру Сергею, замерщику Александру, бригаде установщиков, мастеру отделки Юрию и ребятам из отд. доставки. Замена окон - впринципе большое испытание, для людей, которые живут в этой квартире, но при всех недостатках ремонта, все прошло максимально гладко. Окнами очень довольна, шума дороги, в самом деле, практически не слышно. Спасибо, за результат!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Лена, здравствуйте. Спасибо Вам за подробный рассказ и за тёплые слова в наш адрес.
Валерий
отзыв от: 21 апреля 2018
Возникло несколько вопросов : - отзывы в основном столичные , а где местные , костромские .... ??! , - везде фигурирует адрес : Кострома , Индустриальная , 9 а , но по этому адресу Вы не обнаружились , как это понимать ????!!!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 27 ареля 2018
Здравствуйте, Валерий. Действительно, наш филиал в городе Кострома временно не работает. Предлагаем Вам обратиться в наш филиал в городе Ярославль: ул.Большая Октябрьская, д.30А, ТЦ "Империал" 7 (4852) 31 41 41
Владимир
отзыв от: 19 апреля 2018 офис: «Кутузовский»
Заказал окна по договору 2У-6217ПО. Доставка сработала четко, привезли вовремя. Разгрузили и подняли быстро. Окна хорошие. Всем остался доволен
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Здравствуйте, Владимир. Спасибо Вам за высокую оценку действий наших сотрудников.
Ольга
отзыв от: 18 апреля 2018
Договор № 2Н-15046. Перед выбором фирмы по поставке и установке окон промониторили рынок и отзывы. Решили выбрать фирму Kaleva. Заказали 2 балконных блока. Приехал замерщик - все посчитал. Доставили нам окна 22 февраля, установили 13 марта после того, как прошли морозы. Никаких сколов или иных недостатков на окнах не было. Установили быстро и качественно, за что большое спасибо! Сотрудники доброжелательные и адекватные люди. При необходимости будем заказывать у вас!)
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Ольга, здравствуйте. Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашей компании. Всегда остаёмся с Вами на связи.
ГАЛИНА
отзыв от: 17 апреля 2018
ЗАМЕРЩИК АЛЕКСАНДР БЫЛ ЗА 10 МИН ДО НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ. ИМЕЛ ОГРОМНЫЙ КОМПЛЕКТ ОБОРУДОВАНИЯ ИЗМЕРИТЕЛЬНОГО (МЕХАНИЧЕСКОЕ, ЛАЗЕРНОЕ), ДАЖЕ ГВОЗДОДЕР!!! ПРОВЕРЯЛ СТЕНЫ ВОКРУГ ОКНА,ОТКРЫВАЛ, ЗАКРЫВАЛ, ОТКРУЧИВАЛ ВИНТЫ В СЛОМАННОМ ОКНЕ,А ПОТОМ ОБРАТНО ЗАКРУЧИВАЛ.ВСЕ ДЕЛАЛОСЬ ДЛЯ МАКСИМАЛЬНО ТОЧНОГО ИЗМЕРЕНИЯ. ОБЪЯСНЯЛ И ПОКАЗЫВАЛ БУКЛЕТЫ С ВИДАМИ ОКОН, РЕКОМЕНДОВАЛ КАКИЕ ЛУЧШЕ ПОСТАВИТЬ В НАШЕЙ КВАРТИРЕ. РАЗБИРАЕТСЯ В РУЧКАХ, ЗАЩИТЕ ОТ ДЕТЕЙ, СЕТКАХ, ТИПАХ ДОМОВ, ЗАМЕРОВ ОКОН, ИМЕЛ НА ВСЕ ВИДЕОСЮЖЕТЫ. ПОКАЗАЛ НАМ КАК ЭТО БУДЕТ В ЖИЗНИ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ.ОТВЕЧАЛ НА ВСЕ ВОПРОСЫ БЫСТРО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО И ПОНЯТНО.ОФОРМИЛ ДОГОВОР, ПРИЛОЖИЛ ЧЕРТЕЖИ С ОБМЕРАМИ (МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ НА ФОТО).БЫЛ ТЕРМИНАЛ И МЫ ПРОПЛАТИЛИ АВАНС ПО КАРТОЧКЕ. ЧЕТКО НАЛАЖЕННАЯ СВЯЗЬ С ПРОИЗВОДСТВОМ. СРАЗУ НАЗНАЧИЛ ДЕНЬ ПРИВОЗА ОКОН И ДЕНЬ ПРИЕЗДА УСТАНОВЩИКОВ. БЫЛ ВЕЖЛИВ, АККУРАТЕН , ДОБРОЖЕЛАТЕЛЕН. ЦЕНА СОВПАЛА С ЦЕНОЙ УКАЗАННОЙ МЕНЕДЖЕРОМ АНТОНОМ(ЭКСПОСТРОЙ НА НАХИМОВСКОЙ . ОЧЕНЬ СИМПАТИЧНЫЙ И ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ). ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПОЛОЖИЛИ В ФАЙЛ И СПЕЦИАЛЬНУЮ ФИРМЕННУЮ ПАПКУ. ВСЕ СДЕЛАНО НА УРОВНЕ ИНОСТРАННЫХ КОМПАНИЙ В КОТОРЫХ Я БЫВАЛА. МОЛОДЦЫ: И ФИРМА КАЛЕВА И РАБОТНИКИ. СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Галина, здравствуйте. Спасибо Вам за подробный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.
Денис
отзыв от: 17 апреля 2018 офис: «Марьино» модель: Kaleva DESIGN
Отзыв о доставке по договору 2И-6214. Окно было доставлено быстро и в срок. Бригада сработала отлично, несмотря на то, что погрузка в лифт осуществлялась через подъем на второй этаж. Никаких проблем это не вызвало.
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Здравствуйте, Денис. Спасибо Вам за тёплые слова.
Татьяна
отзыв от: 16 апреля 2018 офис: «Домодедовская» модель: Kaleva VITA
В компанию Калева обращаемся уже второй раз. НО в этот раз нам не так повезло, как в первый! Или замер сделан неправильно, либо допустили ошибку на производстве! Необходимо было окно между лоджией и кухней, глухое, ровно по размерам оконного проема (с минимальными зазорами). Т.к. окно несет только декоративную функцию. В итоге пришло окно с зазорами около 2-х см сверху и снизу. (фото приложено) Только благодаря очумелым рукам наших ремонтников общий вид и дизайн не был испорчен этой халтурной работой. Надо отметить, что замерщик не произвел никакого впечатления профессионала. Несмотря на простоту нашего заказа, сложность заключалась в том, чтобы красиво вписать в дизайн помещения это окно. Ценных советов и решений от замерщика мы не получили. Выполнял свою работу без особого энтузиазма. К сожалению, не помню, как зовут замерщика. В листе замера в графе "менеджер-консультант" указана фамилия Попоз. Договор № 2Д-12234 от 2.03.2018
Комментарии (1) open
Татьяна
отзыв от: 19 ареля 2018
Мой отзыв не остался без ответа. На следующий день позвонил начальник офиса на Домодедовской лично узнать, что за проблема была с нашим окном. И это радует! Значит Калева дорожит своими заказчиками, и старается сделать все возможное, чтобы заказчик остался довольным. В нашем случае, переделывать окно не имело смысла, т.к. ремонт уже закончен. Но разобрать нашу ситуацию с сотрудниками мне пообещали, чтобы впредь она не повторилась.
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Татьяна, здравствуйте. Примите наши искренние извинения за те непростые эмоции, которые возникли у Вас при исполнении Вашего договора. Мы действительно разобрали данную ситуацию с сотрудниками. Спасибо Вам, что Вы делаете нас лучше. Остаёмся с Вами на связи.
Екатерина
отзыв от: 15 апреля 2018
На протяжении многих лет откладывала замену окон, полагая,что это очень хлопотно и проблематично, но поскольку дом «сталинский» и был построен много лет назад, дерево сгнило и возникла реальная потребность их заменить. Выбор пал на Калева потому что у них очень информативный сайт и рядом офис (на панферова). Изучила сайт, позвонила в офис , переговорила с приятным и деловым работником ком- Денисом, который произвёл предварительный расчёт, на следующий день пришёл совершенно замечательный Сергей, который все четко, ясно пояснил, дал целый ряд полезных советов, все обмерил, посчитал и мы заключили договор, что очень удобно( реально не выходя из дома все было сделано) Через 10 дней привезли окна, на следующий день пришли монтажники и поставили новые окна. Монтажники очень здорово, добросовестно и аккуратно работают. Все время все подметают и убирают. Дом кирпичный, грязи и работы много. Заказывала вывоз мусора,что тоже очень удобно. Приехали все забрали и вообще не было никаких пробоем с огромным количеством мусора. Через день позвонили из контроля качества и поинтересовались понравилось ли. Все было очень чётко и слажено. Спасибо огромное Денису, Сергею и монтажникам Николаю и Алексею, Спасибо за добросовестное отношение к работе. ( договор окж-1139-18)
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Добрый день, Екатерина. Спасибо Вам за подробный отзыв. Спасибо, что остановили свой выбор на нашей компании.
РАИСА НИКОЛАЕВНА
отзыв от: 13 апреля 2018 офис: «Кутузовский»
Огромное спасибо за профессионализм, качество, пунктуальность. Договор- 2У-6187. Офис-Кутузовский (менеджер Лобазов Антон, замерщик Тулаев Евгений, установщик Чебоксаров Андрей). Все грамотно,вежливо, в срок. Окна очень понравились. Удачи компании, буду рекомендовать.
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Раиса Николаевна, добрый день. Спасибо Вам за тёплые слова.
Елена
отзыв от: 13 апреля 2018 офис: «Октябрьское поле» модель: Kaleva VITA
2 года назад в офисе на Октябрьском поле заказывали окна для квартиры, сейчас дошла очередь до ремонта лоджии. Большое спасибо всем, кто работал по договору 2О-4319! Менеджеры в офисе, замерщик Сергей дали очень ценные советы. Доставка и установка - все четко. Предварительное согласование накануне, звонок утром с подтверждением, приезд вовремя. Доставке пришлось длинный подоконник нести пешком на 14 этаж, т.к. в грузовой лифт не влез. Монтажники соблюдают закон о тишине!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Елена, здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете нашу компанию. Мы обязательно передадим Вашу похвалу ребятам.
Наталья
отзыв от: 12 апреля 2018
Компания Калева - это здорово! Заказывала окна и на дачу, а в этот раз в квартиру. Полный восторг. Узкий профиль Deco, мультистекло, подоконники глянец, доставили, демонтировали и поставили окна в ОДИН! день, а объем был довольно большой - 4-комн.квартира. Молодцы! Особенно хочу отметить менеджера-замерщика Сергея Волчанского и бригаду монтажников-универсалов Дьякона Юрия, Чебоксарова Андрея и Косткина Николая. Очень приятно, когда работают профессионалы своего дела. Посмотрите сколько света в гостинной и в моей будущей кухне!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.
Галина Нарольская
отзыв от: 11 апреля 2018 офис: «Фрунзенская» модель: Kaleva DECO
Добрый день! Договор 2Ф-6489. Окна заказываем в Калева второй раз. На этот раз была задача получить световой проем максимального размера. Только в Калева это оказалось возможным. Все специалисты - консультант, доставка и установка - все сделали четко, в срок, грамотно, быстро. Спасибо!
Комментарии (1) open
Kaleva
отзыв от: 26 ареля 2018
Галина, здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Довольный Клиент - главная для нас награда.

Оставить отзыв о Kaleva

Оцените в целом взаимодействие с Kaleva: ( 0 Голоса )
Отправляя эту форму я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с правовой информацией и выражаю свое согласие на обработку
персональных данных. Положение о защите персональных данных

Отзывы о Kaleva

В этом разделе мы собираем отзывы о «Калева». Здесь вы можете оставить не только отзывы о моделях наших окон, но и поделиться впечатлениями о работе наших специалистов.

Kaleva – компания полного цикла. Мы работаем в более, чем 80 городах России и контролируем производство окон от начала до конца – иными словами, от изготовления профиля до установки в оконный проем.

Производство окон Kaleva – не конвейер. Мы ценим личное время наших клиентов и уважаем их мнение. Поэтому отзывы заказчиков о «Калева» – бесценный источник информации, благодаря которой мы можем совершенствовать нашу работу и становиться лучше.

Наши менеджеры учитывают индивидуальные потребности заказчиков и предлагают различные варианты функционала и дизайна, а замерщики приезжают исключительно в удобные для клиента часы.

Кроме того, мы постоянно экспериментируем и разрабатываем инновационные оконные системы. С каждым годом наши окна становятся все лучше: украшают интерьер, защищают от холода и уличного шума – не в последнюю очередь благодаря вашим отзывам об окнах «Калева».

 
Купить по акции

Узнайте стоимость по вашим размерам или получите бесплатный замер в удобное время.
Подробности акции уточняйте у менеджеров офисов продаж Kaleva.

Отправляя эту форму я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с правовой информацией
и выражаю свое согласие на обработку персональных данных.
Положение о защите персональных данных