IZaPravdu
 6 октября 2016 год
Долго решался на замену окон, установленные при постройке дома с каждым годом вели себя хуже и хуже. Собрав предварительную информацию, решил, что мне нужна серьезная контора. Готов был переплатить за бренд. В общем, начальник посоветовал окна Kaleva. Два года вынашивал идею, останавливало наличие каменных подоконников и нежелание их демонтажа. Замечу сразу, обзвон средних контор вел к мысли, что сохранить подоконники не получится. Этой осенью моему терпению настал предел, решил, что буду менять. Совещание с женой постановило, что вызовем замерщика, поймем цены и возможности и летом поменяем. Хочу сразу отметить, что отзыв буду писать с дополнениями, поэтапно, возможно и оценка будет меняться, но надеюсь, что этого не произойдет. В общем, скоро увидим. Первый этап. Позвонил в один из главных офисов, тот, что на шоссе Энтузиастов. Пообщался с менеджером Сергеем, стиль общения и полученные ответы меня полностью устроили. Плюс, оказывается, подоконники можно не демонтировать. Договорились о выезде замерщика. Сергей пообещал очень квалифицированного замерщика. 2 этап. Не знаю, как окажется после установки, но если говорить о процессе замера и ответах на вопросы, то уровень замерщика (Е. Е. Тихомиров) не вызвал никаких нареканий. Приехал 30.09.16, и даже с учетом пятницы, без опозданий. И главное, не пришлось убеждать жену, решено менять окна в октябре. Решение принято, подоконники остаются, выбран профиль Design plus, Евгений, как оказалось с опытом монтажных работ, рассказал все косяки моих окон и нюансы установки новых. Одним словом, специалист. Составили договор предварительного характера, сумма за три окна получилась не маленькая, но этого следовало ожидать. 3 этап. Этап раздумий и объяснений, чтения отзывов, выбирал только негативные. Многое настораживало. Начал читать про другие окна. Потом перечитал по Калева, заметил, что фирма не оставляет отзывы без внимания, часто доводит работу по исправлению недостатков до конца. Небезразличная позиция понравилась. Все-таки Калева. И именно это сподвигло меня к написанию поэтапного отзыва. Что называется, как менялось(а может нет) настроение. 4 этап. Мучительный. 03.10.2016 позвонил мне менеджер Сергей. Еще раз высказал ему свои опасения, которые он пусть и пока на словах, но развеял. Договорились о встрече на следующий день. Не буду долго рассказывать, но приятно пообщался с Сергеем (Пазылов С. В.). По манере общения и подаче информации напомнил чем-то одного известного телеведущего первого канала. В общем договор подписан (номер для чистоты отзыва укажу позднее). А сегодня пришла смс, что мои окна в работе. Теперь осталось ждать. В общем предпродажным маркетингом доволен. Что будет дальше, не знаю. Надеюсь, монтажники не подведут... Продолжение следует...
 
Купить по акции

Узнайте стоимость по вашим размерам или получите бесплатный замер в удобное время.
Подробности акции уточняйте у менеджеров офисов продаж Kaleva.

Отправляя эту форму я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с правовой информацией
и выражаю свое согласие на обработку персональных данных.
Положение о защите персональных данных