Инесса
 26 октября 2015 год
Хотим выразить свою благодарность компании Окна.ру, за организованную, качественную и слаженную работу, проведенную при установке окон Kaleva в нашей квартире. На самом деле, при выборе и оконных профилей, и компаний по их установке, несколько раз мы с мужем сталкивались с моментами отсутствия элементарной согласованности менеджеров-консультантов и приезжавших к нам замерщиков – это выражалось в несоответствии изначально полученной информации – и по срокам, и по значительному различию предварительного и фактического расчета стоимости, и увы( даже с сомнительными условиями выполнения обязательств перед клиентом – думаю, не имеет смысла давать оценку и приводить названия так называемых «групп компаний», или компаний-перекупщиков, выдающих себя за официальных дистрибьюторов, чьи сайты с навязчивой и многообещающей рекламой практически забили просторы интернета. Настоящий профессионализм, командный дух, такт и доброжелательность – именно эти качества изначально были проявлены на начальных этапах сотрудниками двух офисов – Юрием (на Фрунзенской) и Артемом (Нахимовском). В первую очередь, от Юрия нами была получена исчерпывающая информация о типах профилей, определившая наш окончательный выбор, а также о рабочих моментах, особенностях установки и простых бытовых вопросах, связанных с подготовкой к монтажным работам. А также предварительный прайс, с учетом наших пожеланий и выбора. Артем Маркер приехал к нам сразу, на другой день после подачи заявки, проделал непосредственно замеры в квартире, детально разъяснил и уточнил порядок проведения работ и в полной мере ответил на все вопросы касательно текста договора. Мы получили обещанную скидку, со своей стороны, произвели своевременную предоплату – и вскоре были назначены сроки и конкретное время доставки профилей и их монтажа. Все названные этапы состоялись в указанные сроки, в первую очередь, очень порадовала аккуратность и вежливость рабочих, осуществлявших разгрузку и доставку. Прибывшие на следущий день монтажники – Илья и Руслан – им особая благодарность и почет, показали настоящее мастерство, аккуратность и тщательность. Самый трудоемкий и физически тяжелый процесс демонтажа старых и установки новых окон двумя прекрасными опытными профессионалами прошел гладко и слаженно, и качественная, до мельчайших деталей, отделка была произведена в тот же день, что тоже весьма удивило и обрадовало. Особо хочу отметить, что наше пожелание о вывозе строительного мусора на следующий день, (очень не хотелось, по этическим и соседским нормам оставлять его на лестничной клетке на выходные дни), также было учтено сотрудниками вашей компании: Юрий по моей просьбе перенес монтаж на день раньше, и в субботу, как было условлено, рано утром прибыл фирменный фургон Окна.ру и лестничный пролет был убран и очищен, даже от небольших деталей, которые не уместились в мусорных мешках. Хотим пожелать вашей замечательной компании сохранить высокий уровень и командный дух, и конечно же, стабильности в столь непростых экономических условиях в нашей стране, много клиентов и дальнейшего вам процветания!) С уважением, Александр, Инесса.
 
Купить по акции

Узнайте стоимость по вашим размерам или получите бесплатный замер в удобное время.
Подробности акции уточняйте у менеджеров офисов продаж Kaleva.

Отправляя эту форму я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с правовой информацией
и выражаю свое согласие на обработку персональных данных.
Положение о защите персональных данных